Політика конфіденційності

1. Загальні положення Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів інтернет-магазину «Big Flowers» (далі — Магазин). Використовуючи сайт нашого Магазину або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

2. Які дані ми збираємо Для забезпечення належного обслуговування та виконання ваших замовлень ми можемо збирати наступну інформацію:

• Прізвище, ім’я та по батькові.
• Контактний номер телефону.
• Адреса електронної пошти (e-mail).
• Адреса для доставки (місто, номер відділення пошти або точна адреса).
• Інформація щодо індивідуальних побажань до замовлення (розміри, кольори квітів тощо).
• Дані, які автоматично передаються під час відвідування сайту (IP-адреса, файли cookies, інформація про браузер).

3. Як ми використовуємо ваші дані Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Оформлення, підтвердження та відправки вашого замовлення.
• Зв’язку з вами для уточнення деталей щодо індивідуального виготовлення декору.
• Надання клієнтської підтримки та відповідей на ваші запитання.
• Покращення роботи нашого сайту та якості обслуговування.

4. Передача даних третім особам Ми суворо бережемо вашу конфіденційність. Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім компаніям для маркетингових цілей. Ваші дані можуть бути передані третім особам лише в таких випадках:

• Кур’єрським та поштовим службам (наприклад, «Нова Пошта») виключно для здійснення доставки вашого замовлення.
• Платіжним системам для безпечного проведення транзакцій (у разі онлайн-оплати).
• У випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

5. Використання файлів Cookies Наш сайт використовує файли cookies для забезпечення коректної роботи кошика, збереження ваших налаштувань та аналізу відвідуваності. Ви можете самостійно відключити використання cookies у налаштуваннях вашого браузера, проте це може вплинути на функціональність деяких розділів сайту.

6. Захист інформації Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.

7. Права користувача Ви маєте право в будь-який момент:

• Запитати інформацію про те, які саме ваші персональні дані ми зберігаємо.
• Вимагати оновлення, виправлення або повного видалення ваших даних з нашої бази. Для цього просто зв’яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті.

8. Зміни до Політики конфіденційності Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни публікуються на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цей розділ для ознайомлення з актуальними умовами.

9. Контактна інформація Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами:

• Телефон: +38 (097) 819 19 04, +38 (099) 277 56 08